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Adresse courriel
Chaque personne à inscrire doit avoir sa propre adresse courriel. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse courriel pour plusieurs personnes.

Quel mode de paiement est accepté pour l’achat de formation en ligne? 
La méthode de paiement est par carte de crédit (Visa ou MasterCard), sur le site directement. 
Si vous désirez payer par transfert bancaire ou chèque, écrire un courriel à support@formation-enligne.ca pour une demande d’autorisation (montant minimum de 500 $).  Le terme de paiement est : sur réception de la facture.

Je dois acheter la formation pour une ou plusieurs personnes (autre que moi).  Quel bouton d’achat dois-je utiliser?  
Vous cliquez sur le bouton “Achat pour mon groupe, section Entreprise“. 
Vous devenez la personne responsable de la gestion du groupe (leader). Après l’achat, vous devrez inscrire le ou les participants.  Chaque participant doit avoir sa propre adresse courriel. ***  Vous ne pouvez pas utiliser deux fois la même adresse courriel.  Comme responsable de groupe (leader), à moins de vous inscrire comme participant, vous n’avez pas accès à la formation.  Le responsable du groupe peut suivre la progression du cours des participants, les réinviter, les retirer (ex.: après un départ) et accéder au certificat après la réussite du cours.

Quelle est la note de passage requise?
75%. Vous avez 3 tentatives pour réussir.  Suite à trois essais, vous devez communiquer avec le service à la clientèle pour faire débloquer votre compte/formation.  N’ACHETEZ PAS UNE AUTRE FORMATION, VOTRE COMPTE SERA TOUJOURS BLOQUÉ.

Est-ce que je peux arrêter  la formation pour la reprendre plus tard?   
Oui. Vous pouvez arrêter ou faire une pause. Nous suggérons de vous déconnecter de votre session à la fin de l’examen du module en cours. Vous pourrez ouvrir une nouvelle session au moment de votre choix (à moins de 12 mois après l’achat).  

Langage du cours – Français ou Anglais
Les formations SIMDUT et TMD sont disponibles en français et en anglais, sauf pour 2 exceptions:  VRAC et TMD201 qui sont en français seulement.
Une fois dans son compte, l’utilisateur peut choisir le langage de son choix.

Y a-t-il un délai pour compléter la formation? 
Oui. L”utilisateur a 12 mois pour compléter sa formation.

Est-ce qu’une attestation (certificat) de formation est disponible?   
Oui. Après la réussite du cours, l’utilisateur doit imprimer son certificat.
Le responsable de groupe (leader) a également accès au certificat des participants inscrits, sous l’onglet « Rapport ».  Il est de la responsabilité de l’utilisateur ou du responsable de groupe  (leader)  de sauvegarder le certificat en format PDF à l’extérieur de la plateforme de formation-enligne.ca (Formations Web Canada Inc.)

SIMDUT – SYSTÈME D’INFORMATION SUR LES MATIÈRES DANGEREUSES AU TRAVAIL

Qui devrait suivre une formation SIMDUT?   
L’article 29 du Règlement sur l’information sur les produits dangereux exige que chaque employeur forme le personnel susceptible d’être exposé à des produits dangereux.

J’ai déjà suivi une formation SIMDUT, dois-je la répéter auprès de mon nouvel employeur ? 
Cela reste à la discrétion de l’employeur.

À quelle fréquence dois-je renouveler ma formation ? 
Bien que la loi ne le mentionne pas, il est fortement suggéré de reprendre la formation après 5 ans.
Un employeur peut avoir des exigences plus restrictives, en fonction de sa politique interne de l’entreprise (comité SST).

Étiquette du lieu de travail
Cliquez ICI pour télécharger gratuitement notre modèle d’étiquette du lieu de travail SIMDUT.

Pour de plus amples informations se rapportant au SIMDUT, visitez la foire aux questions de notre partenaire stratégique CLIQUEZ ICI

Quelle est la durée de la formation ? 
La durée des cours du RTMD dépend en grande partie du type de formation. Vous pouvez connaître cette durée en consultant le descriptif des cours sur nos pages. 

Qui doit être formé à la réglementation sur le transport de marchandises dangereuses ? 
La partie 6 du RTMD exige que toute personne soit formée ou soit sous la supervision directe et en présence d’une personne formée lorsqu’elle effectue l’expédition (emballage et préparation de documents), la manutention (chargement et déchargement d’un camion contenant des marchandises dangereuses) ou le transport  de marchandises dangereuses (conduite d’un camion).

J’ai déjà suivi une formation RTMD, dois-je la répéter auprès de mon nouvel employeur
Oui. 

À quelle fréquence dois-je renouveler ma formation ?
Le renouvellement de la formation varie selon le mode de transport OU lors d’un changement d’employeur.

  • Terrestre – 3 ans
  • Aérien – 2 ans 

Pour plus d’informations se rapportant au RTMD, nous vous invitons à visiter la foire aux questions de notre partenaire stratégique CLIQUEZ ICI

Vous exportez?  Vous devez donc vous informer des contrôles à l’exportation qui vous affectent, mais vous devez aussi vous assurer que vos employés et collègues soient au courant de l’existence de ces contrôles, et comment ceux-ci peuvent affecter votre compagnie.

Nous vous offrons plusieurs cours pour vous aider à naviguer la législation :

         Le cours exécutif : fourni à l’administration une vue d’ensemble des contrôles, des responsabilités de l’entreprise, ainsi que des risques d’ignorer celles-ci;

         Un cours de sensibilisation : pour donner un aperçu des contrôles au personnel junior;

         Un cours de base : fourni des informations plus avancées, permettant de gérer un programme de conformité en contrôles aux exportations;

         Un cours avancé, réglementation américaine : concerne les impacts de la réglementation EAR et ITAR pour ceux qui exportent du Canada des marchandises avec un contenu américain ou produites de technologie américaine;

         Une formation sur le Programme de Marchandises Contrôlées : ce programme contrôle la possession, l’examen ou le transfert de certaines marchandises  militaires au Canada, même sans exportation.

Nos cours sont aussi disponibles en format SCORM ou API, pour installation sur votre intranet. 

Qui doit suivre la formation sur la conformité environnementale des produits ?

Cela dépend du cours.

Pour l’introduction à la conformité environnementale, il s’agit de:

  • Décideurs qui souhaitent avoir une vue d’ensemble des enjeux;
  • Responsables de la conformité qui assument un nouveau rôle dans le domaine de l’environnement;
  • Toute personne intéressée par la conformité environnementale des produits.

Cours sur la directive RoHS et REACH :

  • Les responsables de la conformité souhaitant une compréhension approfondie des obligations RoHS et REACH ;
  • Toute personne impliquée dans l’acquisition de pièces et de matériaux, comme les ingénieurs en composants, les responsables de la qualité, de la R&D et de l’approvisionnement.

ISO 14001 : principalement les responsables SSE chargés de la mise en œuvre des systèmes de management environnemental.

Est-ce que je reçois un diplôme à l’issue de la formation?

Absolument ! Chaque cours se termine par un quiz pour s’assurer de l’acquisition des connaissances. Les participants qui ont réussi reçoivent ensuite un diplôme.

Où puis-je trouver des ressources pour rester informé?

Voici une ressource gratuite contenant les informations les plus récentes : https://getenviropass.com/blog/